AdVariety

Inspiratieblog over marketing, communicatie en media in een multiculturele wereld

 
 
  • TransCity.biz

Er mag ook niets meer: weer twee bedrijven door het stof


Er mag ook niets meer.


De afgelopen dagen gingen weer twee bedrijven diep door het stof vanwege door sommige consumenten zo ervaren racisme.


De wat luxueuzere Britse retailer Waitrose & Partners kwam met drie chocolade-paaseendjes.  De witte heette ‘Flutty’ (Pluisje), de melkchocolade ‘Crispy’ (Krokantje) en de donkere, hoe kan het ook anders, ‘Ugly’ (Lelijk).


Na klachten van klanten werden de paaseendjes direct uit de schappen verwijderd.


In Australië maakte Burger King een fout die vergelijkbaar is met die van Dolce & Gabbana vorig jaar.


De fastfoodketen dreef de spot met de Aziatische eetcultuur door in een reclamefilmpje de  nieuwe ‘Vietnamese Sweet Chilli Tendercrisp Burger’ te laten verorberen met reusachtige chopsticks. Bovendien waren er geen Aziatische Burger King-klanten in het filmpje te zien, en dat in een land waar ongeveer 20% van de bevolking Aziatische wortels heeft. Tot slot vragen sommige consumenten zich af wat er nu eigenlijk zo Vietnamees is aan deze burger.


Toch mag het vooral verrassend worden genoemd dat Burger King niets heeft geleerd van Dolce & Gabbane, het modemerk dat vorig jaar veel schade heeft ondervonden met de lancering van cultureel als even ongevoelig beschouwde filmpjes. Via sociale media liet D&G zien hoe een Chinese vrouw typisch Italiaanse gerechten als pizza en spaghetti met Chinese chopsticks probeerde te eten.  Het werd  door veel Chinezen als zó beledigend ervaren, dat het D&G-merk direct uit de collectie van de grote Chinese webshops en fysieke winkelketens werd verwijderd.


In het sociale mediatijdperk blijft niets meer onopgemerkt, en verspreiden vermeend racistische reclamefilmpjes zich als een lopend vuurtje. Bovendien is voor global brands de Aziatische markt, met meer dan de helft van de wereldbevolking, van  extreem groot economisch belang. Als beledigend en racistisch ervaren uitingen worden daarom meteen, zonder aarzelen en mét excuses,  teruggetrokken om de schade te beperken.


Dat Hornbach de recente ranzige ‘Aziatische’ reclamecommercial niet heeft teruggetrokken, kan in dat kader als moedig worden beschouwd, hoewel dat zonder enige twijfel anders zou zijn geweest als Hornbach ook vestigingen in China, Japan en andere Aziatische landen zou hebben gehad. Maar mocht Hornbach plannen tot expansie in China en Japan hebben, dan zal de retailer in de bouwmarktbranche nog wel aan deze reclamefilm worden herinnerd.

0 keer bekeken
 
 

©2019 door advariety.now. Met trots gemaakt met Wix.com